La Identidad
Me llamo Miguel Alberto Urbina Rodríguez, de 49 años de edad, Miguel por
mi padre y mi abuelo paterno y Alberto
por terquedad de mi madre al no poder ponerse de acuerdo si me llamarían como
mi abuelo paterno, así lo confirma el secretario de actas respaldado por la firma
del prefecto donde fui presentado por mi padre, mi prosapia queda marcada con mis
apellidos los cuales describen como en una memoria SD mi carga genética; entre
ambos se encuentra toda la información sobre el gentilicio dominante, las
cargas históricas e inclusive describe cual es mi posición en el clan familiar
conocido como posición genealógica; la estructura rígida describe que soy hijo
de quienes, cuales son mi hermanos, tios, primos, abuelos, bisabuelos, quienes
son mis hijos y mis nietos, en definitiva constituyen mi posición en esa
estructura pluricelular llamada “familia”, pero sobre todo dicen mi identidad.
La identidad permite a los otros saber quien soy, tanto como un enlace de
electroneuroconductores, o más sencillo la conexión que existe entre cada
neurona a través de su sistema de dendritas.
Tal como es mi caso, las empresas poseen una una rica carga histórica,
poseen una estructura que indica como se encuentra estructurada por Direcciones
o Gerencias, Departamentos o Áreas Operativas; habla de sus objetivos
específicos dentro del proceso productivo el cual se entrelaza a la perfección
con el objetivo general de la empresa; muestra quienes son los responsables de
cada área y en algunos casos los describen con su nivel de estudio y
especialización; esas cargas que hacen su identidad.
La identidad con la empresa permite conectarse de manera positiva o
negativa con la empresa creando un lazo afectivo y que circula como una
estructura toroidal y es que eso dependerá del modo en que se intercomunican los
líderes con sus colaboradores. A una relación de participación efectiva en
donde los colaboradores sientan que son escuchados, que se toman en cuenta sus
planteamientos para el desarrollo de las operaciones, en donde la instrucción y
la capacitación van más allá de lo estructurado, entonces estos actuarán en pro
del crecimiento de la empresa, por el contrario, un trabajador ignorado,
atropellado y poco valorado actuará en contra.
En el año 2008, escribí un artículo para la revista Gerencia y Crecimiento
Personal (GYCP) (año 2, número 8, pp 10,11) mencioné la importancia de la
política de “Puertas Abiertas” y es que las puertas abiertas envían una
invitación a entrar, los líderes se ven accesibles, escuchan, atienden,
respaldan e inclusive ponen a prueba posibles soluciones de quienes le acompañan.
He conocido empresas cuya relación con sus empleados es sumamente pobre,
tanto que se puede clasificar como una empresa “Fría” utilizando la escala del
Dr. Andrés Reyes Polanco ya que da evidencias de síndrome de avestruz en donde
el personal desde la recepción hasta el área donde usted va las personas saludan entre dientes, no levantan la mirada, son esquivos y tienden a esconder la cara
detrás de la pantalla de su PC.
Pensar que es innecesario instruir al personal porque de todas maneras se
va, que son incapaces de pensar, que no hay modo que participen en mi opinión
es un error, también la falta de reconocimiento carcome la moral de todo
trabajador, la ausencia del trabajo en equipo hace que se piense en el trabajo
autómata por lo cual su parecer es para nada importante, no existen actividades
que interesen al trabajador entre otras cosas. Esa empresa necesita ayuda.
Estabilización y traslado de lesionado en una cueva Emergencia y Rescate Sambil |
Personalmente, llevo dos grupos de participación dentro de la empresa, el
primero es Emergencias y Rescate Sambil, es un grupo voluntario conformado por
personal de la empresa sin importar su posición, se encuentran muy bien
entrenado en técnicas de rescate urbano y ya ha trabajado en situaciones reales
aquí en Venezuela y el segundo es Mochileros Sambil, un grupo ecológico con el
cual hemos hechos largas travesías y campamentos por el país; lo interesante de
ello es que las personas realmente se interesan, interactúan, generan nuevos
nexos más allá del laboral lo que permite la solidaridad, el compañerismo y el
compromiso.
Mochileros en Vargas, caminata de 3 días |
Si siente que la visión de su empresa no es la mejor, haga una evaluación
seria, realice los cambios necesarios no le tema a los cambios y tampoco a
escuchar, recuerde que cuando contrata una auditoria o evaluación de su empresa
esta pagando para escuchar verdades que tal vez no le gusten, pero al fin y al
cabo no está invirtiendo en una empresa que le alague el oído; si debe hacer cambio sea progresivo y constante y asúmalos de acuerdo a un plan de trabajo.
Por último haga una campaña de motivación y reconocimiento, este no
necesariamente debe ser metálico porque hasta una palmada en el hombro hace que
nos sintamos bien y en el camino correcto.
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